Navigointi

• Järjestelmän Toiminnot sekä Toteutus
• Pelitarjonta & Pelintarjoajat
• Maksumenetelmät & Käsittelynopeudet
• Bonusohjelma & Tarjoukset
• Suojaus & Lisensointi
• Tuki sekä Yhteydenotto

Pelialustan Ominaisuudet ja Teknologia

Palvelumme perustuu nykyaikaiseen HTML5-alustaan, mikä mahdollistaa saumattoman pelaamiskokemuksen jokaisella päätelaitteilla tarvitsematta erillistä sovellusta. Bethype Suomessa on ollut rakennettu käyttäjän ehdoilla, ja järjestelmämme latautumisaika on keskimäärin ainoastaan 1.2 sekuntia – selvästi markkinoiden keskiarvoa nopeampi. Asiakkaamme kunnioittavat helppokäyttöistä navigointia, mikä johdattaa suoraan toivottuihin pelivalintoihin vailla tarpeettomia välisivuja.

Responsiivinen suunnittelumme sopeutuu itsestään ruudun kokoon, mikä varmistaa erinomaiselle pelikokemuksen yhtä lailla tietokoneella, tablettitietokoneella sekä mobiilissa. Hyödynnämme kehittynyttä SSL-salaustekniikkaa & kaksiportaista autentikointia parhaan tietoturvan turvaamiseksi. Sivustomme mahdollistaa yli 15 eri kielivaihtoehtoa, sekä sivuston käynnistäminen on optimoituna myös vaatimattomilla verkkoyhteydellä.

Pelitarjonta ja Pelivalmistajat

Pelitarjontamme pitää sisällään yli 3 800 erityyppistä pelituotetta yli 70 maineikkaalta toimittajalta. Pelitarjoama päivittyy joka viikko tuoreilla peleillä, sekä asiakkaamme saavat monesti pelaamaan uusia pelejä myös aikaisemmin kuin näiden kansainvälistä julkaisua. Kokoelmamme käsittää klassisia klassikoita, uudenaikaisia videoslotteja, kasvavia jättipottipelejä sekä monipuolisen live-kasinovalikoiman.

Pelilaji
Vaihtoehtojen Määrä
Parhaat Toimittajat
Tyypillinen RTP

Kolikkopelit	lähes 2500	NetEnt-julkaisut, Pragmatic, Play’n GO	96.4%
Live-kasino	lähes 200	Evolution-pelit, Ezugi-pelit, Authentic Gaming	98,7%
Pöytäpelitarjonta	yli 450	Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil	97.2 prosenttia
Jackpot-tarjonta	yli 85	MegaMoolah, DivineFortune	94.8 prosenttia

Mahdollistamme lisäksi uniikin hakutoiminnon, tämän avulla käyttäjät kykenevät löytää pelejä RTP-lukeman, vaihtelun, temaattisen tai erikoisominaisuuksien mukaan. Se yksinkertaistaa merkittävästi haluttujen pelivalintojen etsimistä lukemattomien vaihtoehtojen määrästä.

Maksutavat ja Prosessointiajat

Tarjoamme kattavan kokoelman maksutapoja Suomen asiakkaiden vaatimuksiin. Talletukset suoritetaan saman tien, sekä nostopyyntöihin vastataan pikaisesti tunnistettujen asiakkaiden kohdalla. Hyödynnämme itsenäistä todennusjärjestelmää, joka tehostaa nostoja huomattavasti verrattuna perinteiseen manuaalisen tarkastukseen.

Maksuvaihtoehto
Talletusmäärä Min/Max
Kotiutusmenetelmä
Tyypillinen Käsittelynopeus

Tilisiirto	20 euroa / 10 000€	Mahdollinen	yhdestä kolmeen pankkipäivää
Trustly-palvelu	vähintään 10€ / 50 000€	Kyllä	0-24 tunnin sisällä
Luotto-/Debit-kortti	10€ / 5 000€	K	1-5 arkipäivää pankkipäivässä
Kryptomaksut	50 euroa / enintään 100000€	K	15 minuutin – kaksi tuntia
E-lompakot	10€ / 20000 euroa	Kyllä	alle puolen päivän tuntia

Maksun turvallisuus ja Suojaus

Kaikki maksutransaktiot toteutetaan PCI DSS Level 1 mukaisella alustan kautta, mikä ylittää korkeimpien turvallisuuskriteerien tasoista. Toteutamme myös vilpillisten tekojen havainnoijia, nämä tunnistavat epäilyttävät tapahtumat heti vailla, mikä tarkoittaa ettei se vaikuttaa tavallisten asiakkaiden maksuvarmuuteen.

Bonustarjonta sekä Tarjoukset

Bonustarjontamme on ollut kehitetty huomioimaan sekä uusia sekä pitkäaikaisia pelaajia. Kierrätysvaatimuksemme tulevat läpinäkyviä & alan keskitasoa alhaisemmat, joka mahdollistaa käyttäjille aition vaihtoehdon nostaa voittoja. Kaikki bonusehdotukset ovat läpinäkyvästi saatavilla jo ennen bonuksen käyttöönottoa.

Uusien Asiakkaiden Bonukset

• Tervetuliaispaketti, joka jakaantuu kolmen alkuvaiheen talletukseen sekä sisältää niin bonusrahaa kuin ilmaiskierroksia
• Matalampi kierrätysvaatimus ensimmäiseen maksutapahtumaan – vain 25x bonustuksen & talletuksen kombinaatio
• Viikon sisällä rekisteröitymisestä tarjolla erikoiskampanjoita sekä yksilöllisiä bonuksia
• Jatkettu voittosummien nostettavuusjakso – alkutalletusbonuksella kykenee pelata senkin 30 päivää

VIP-järjestely & Kanta-asiakashyödyt

• 6-portainen VIP-järjestelmä, jossa kukin taso avaa lisää etuja sekä korkeampia nostomäärärajoja
• Viikottainen hyvitysprosentti, joka kehittyy käyttäjän VIP-aseman perusteella 5 prosenttiyksiköstä aina 15 %:n
• Yksilöllinen VIP-manageri Platinum-luokasta eteenpäin, mikä tulee kontaktoitavissa heti puhelimella sekä emailin kautta
• Ainutlaatuiset kampanjat suuriin urheilutapahtumaan ja maailmanlaajuisiin merkkipäiviin
• Kuukauden kilpailut, missä voittosumma voi nousta yli 50 000 euron

Turvallisuus & Luvitus

Toimintamalli on säännelty Curacaon viranomaisten hallituksen toimesta peliluvalla (nro 8048/JAZ), joka on globaalisti arvostettu sekä säännelty pelilupa. Kyseinen säätelylupa määrää jatkuvia tarkastuksia & tiukkoja standardeja turvallisen pelitoiminnan tukemiseksi. Sen lisäksi kaikkien pelitarjontamme RTP-prosentit tarkastetaan puolueettomien kolmansien osapuolen auditoijien kautta.

Tietosuojamallinomme noudattaa EU-tason kattavaa GDPR:ää (GDPR), ja käyttäjillä on täysi kontrolli omiin tietoihinsa. Käyttäjätiedot pidetään suojattuina suojatuilla palvelimilla, ja ne hävitetään peruuttamattomasti pelaajan vaatimuksesta 30 päivän kuluessa. Käytämme senkin kehittynyttä suojatekniikkaa kyberuhkia vastaan turvataksemme alustan katkeamattoman saatavuuden.

Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot

Tukipalvelumme palvelee pitkin vuorokauden suomen kielellä, ruotsin kielellä sekä englanninkielisenä. Live-chat-toimintomme tavanomainen vastausaika pysyy ainoastaan 90 s, sekä 87 % tiedusteluista selvitetään alkukontaktin yhteydenpidon aikana. Henkilökuntamme muodostuu koulutetuista pelialan ammattilaisista, jotka kykenevät palvelemaan yhtä lailla tekniikan pulmien että bonussääntöjen kanssa.

Email-viesteihin vasteemme tulee tavallisesti 2-4 aikana kuluessa, & hätätilanteissa tapauksissa mahdollistamme lisäksi soitettavan kontaktinumeron ylätason asiakkaillemme. Verkkosivustomme pitää sisällään lisäksi monipuolisen usein kysyttyjen kysymysten osion, mistä löytyvät selitykset tavallisimpiin kysymyksiin tilinluonnista ja maksamisesta voittojen lunastukseen ja bonusohjelmaan.

Tarjoamme myös vastuullisen pelitoiminnan välineitä, kuten esimerkiksi talletuskattoja, tappiorajoja, pelisessiorajoja & itsesulkumahdollisuutta. Nämä toiminnot ovat sujuvasti saatavilla käyttäjätililtä, & nämä astuvat voimaan välittömästi pelaajan käyttöönoton jälkeen tarvitsematta erillistä vahvistusjaksoa.