Innehållsförteckning

• Vad som gör oss själva speciella på branschen
• Spelutrymme & samarbetspartners
• Transaktionsmetoder och betalningar
• Vårt åtagande gällande ansvarfullt spelande
• Kundservice och support

Det som gör oss unika i casinovärlden

Vi här hos se här har lyckats byggt vår egna plattform med spelarens behov i absolut fokus. Genom att aktivt sammanlänka moderna digitala verktyg med ett varierat stort spelbibliotek formar Momang Casino en plattform inom vilken både nybörjare och vana spelare känner sig uppskattade. Vårt egna spelcasino opereras med spelllicens utfärdad av Malta Gaming Authority (MGA licens), en av av EU:s allra mest erkända tillsynsmyndigheter vilken förutsätter att alla licensinnehavande licensierade aktörer efterlever strikta krav för spelarskydd och rättvisa spelrundor.

Säkerheten står i absolut fokus kring samtliga delar vi genomför. Genom SSL-krypteringsteknik på bankens nivå bevakas alla överföringar samt användardata från olovlig tillgång. Momang Casino tillämpar Random Number Generator (RNG-system) teknologi som kontinuerligt frekvent kontrolleras genom tredje parts granskare för att kunna att definitivt säkerställa att verkligen varje spelresultat är fullständigt slumpgenererat samt rättvist.

Spelutrymme samt leverantörer

Vårt omfattande spelutrymme innefattar uppemot otaliga spel producerade av industrins främsta utvecklare. Momang Casino samarbetar exklusivt tillsammans med certifierade leverantörer vilka omfattar Momang Casinos vision kring kvalitet och användarupplevelse. Sträckande från traditionella casinospel fram till sofistikerade slots tillhandahåller vi kontinuerligt mångfald som verkligen tillfredsställer alla önskemål.

Omtyckta speltyper på oss

• Spelautomater: Nutida slotspel innehållande innovativa egenskaper, växande vinster och spännande medryckande teman från bio och film, mytologi och även populärkulturen
• Bordsspel: Tidlösa spel såsom blackjack, roulette och punto banco erbjudna i flera versioner med olika stakes anpassade för samtliga budgetar
• Live casino: Autentiska spelupplevelser innehållande riktiga spelledare streamat i realtid, streamade direkt från proffsstudios studioer
• Progressiva spel: Spel med ackumulerande vinster som verkligen kan förändra ens liv, inom vilka vinsten växer löpande till dess att någon kniper jackpotten

Våra spelutvecklare

1. NetEnt: Svenska ledande utvecklare känd för högkvalitativa slots inkluderande Starburst samt Gonzo’s Quest
2. Microgaming: Pionjär inom online-baserad gaming innehållande gigantiska växande vinster
3. Evolution Gaming: Världsledande inom direktsänt casinospel erbjudande kunniga spelledare
4. Play’n GO: Modern leverantör erbjudande omtyckta speltitlar och även mobilanpassade mobila titlar
5. Pragmatic Play: Varierad leverantör erbjudande både slots samt direktsända casinospel

Betalningsalternativ samt betalningar

Vi tillhandahåller ett omfattande brett utbud gällande transaktionssätt för att göra inbetalningar och även withdrawals så smidiga som bara tänkbart. Varenda överföringar hanteras under maximal trygghet och praktiskt de flesta insättningar bokförs instant till spelkontot.

Transaktionsmetod
Inbetalningstid
Uttagningstid
Minimum insats

Direktbanköverföring	Instant	1-3 arbetsdagar	100 SEK
Debit/kreditkort (Visa/Mastercard)	Omedelbar	2-5 vardagar	100 SEK
Trustly	Direkt	Instant	100 SEK
Skrill	Direkt	24 timmar max	100 SEK
Neteller	Instant	24 timmar	100 SEK

Momang Casinos engagemang kring ansvarstagande spel

Inom Momang Casino hanterar teamet tryggt gaming med högsta allvar. Momang Casino presenterar funktioner som aktivt tillåter maximal genomförbart att kunder att sätta limits för insättningar, förluster och även speltid. Avstängning kan enkelt implementeras direkt genom kontoinställningar, samt vi aktivt jobbar tillsammans med organisationer som Stödlinjen samt Spelpaus.se för att optimalt erbjuda expert stöd till spelare som verkligen är i behov av detta.

Vår kundtjänst förblir tränad i att effektivt identifiera problematiska spelvanor och proaktivt förmåga att förebyggande kommunicera med kunder som tydligt visar signaler kring problematiskt gaming-vanor. Momang Casino använder strikt åldersgranskning för att definitivt förhindra ungdomar från att kunna deltaga, detta förblir ett grundläggande villkor utifrån vårt licenskontrakt med MGA.

Kundsupport samt support

Momang Casinos supportteam förblir åtkomlig dygnet helt igenom genom live-chatt, e-postmeddelanden samt telefon. Det erfarna svensktalande personalen utgör specialister gällande alla aspekter kring vårt plattform och proaktivt har förmågan att assistera kunder kring allting från IT-relaterade funderingar fram till förklaringar kring bonusregler. Medel svarstid i direktchatten förblir under två min, samt Momang Casino strävar mot att effektivt hantera e-postförfrågningar inom 4 timmar.

För att kunna att dessutom optimera spelarupplevelsen har aktivt vi på Momang Casino skapat ett omfattande stort hjälpcenter innehållande svar kring frekventa funderingar, detaljerade guider och videotutorials. Detta system gör det realiserbart för att ge kunder att direkt hitta lösningar kring sina frågor utan att nödvändigtvis behöva kommunicera med kundservice.

Momang Casino bevarar att aktivt förbättras genom att systematiskt ta emot kring spelarfeedback och dessutom genomföra förändringar som verkligen optimerar casinoupplevelsen. Vi kontinuerligt investerar ständigt i innovativ teknologiska lösningar och spelutrymme för att framgångsrikt förbli konkurrenskraftiga och relevanta på den nordiska skandinaviska marknaden.