Sisältö

• Pelikirjastomme ja Pelitoimittajat
• Tarjoukset että Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot sekä Ripeät Nostot
• Turvallisuus ja Pelaajasuojaus
• Asiakaspalvelumme Käytännöt

Pelivalikoimamme sekä Pelitoimittajat

Tarjoamme asiakkaillemme monipuolisen joukon pelituotteita, jotka sisältävät läpi tunnetuimmat kategoriat. Valikoimamme sisältää ylitse 5000 peliä lukuisilta kehittäjiltä, mikä turvaa monipuolisen elämyksen jokaiselle asiakkaalle välittämättä toiveista. linkki antaa kulun korkealaatuisiin pelituotteisiin, joiden olivat optimoitu sekä työpöydälle kuin älylaitteille.

Yhteistyötahoihimme sisältyvät sektorin huippu pelintekijät, muun muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming sekä Play’n GO. Kyseiset arvostetut kehittäjät turvaavat reilun pelin ja erinomaisen RTP-prosentin (Return to Player), mikä varmistetaan itsenäisten testaajien välityksellä. Tavallinen palautusprosentti pelivalikoimmamme sloteissa on tasan 96,2%, joka vastaa alan keskiarvoa parempi numero.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
Tyypillinen RTP

Slotit	3200+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.2%
Livekasino	450+	Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming	98.5%
Kasinopelit	850+	Play’n GO, Red Tiger, Relax Gaming	97.3%
Jättipottipelit	180+	NetEnt, Microgaming, Yggdrasil	94.8%
Urheiluvedot	15000+ tapahtumaa/kk	Betradar, SBTech	95.5% (keskikertoimet)

Bonustarjoukset ja Promootiot

Palkinto-ohjelmamme tulee kehitetty palkitsemaan pelaajia läpi pelivaiheissa. Uudet rekisteröityjät saavat aloituspaketin, se sisältää bonuksia monelle aloitus- siirrolle. Pitkäaikaisille pelaajillemme annamme viikoittaisia tarjouksia, cashback-tarjouksia sekä yksilöllisiä etuja kanta-asiakasohjelmamme välityksellä.

Tervetuliaispakettiemme Rakenne

• Ensimmäinen talletus: 100% bonus 200 € rajaan sekä 100 freespiniä määrätyissä kolikkopeleissä
• 2. talletus: 75% bonusetu 300 euroon asti sekä lisää freespinnejä tuoreimpiin julkaisuihin
• 3. talletus: 50% bonusetu 400 euroon saakka rajaan ja osallistuminen erityisiin kilpailuihin
• Neljäs siirto: 25% bonusetu 500 euroon kattoon ynnä bonuspisteitä kaksinkertaisena ensimmäisen kuukauden ajan

Kunkin tarjoukset sisältävät selkeät wageroinnit, joiden näytetään läpinäkyvästi ehtojen mukana. Kierrätysehtomme ovat kilpailukykyisiä, tyypillisesti 30-35 -kertaisesti bonusarvo, mikä on alan keskiarvon mukainen ja käyttäjien saavutettavissa.

Bonustyyppi
Wageringvaatimus
Aikaraja
Maksimipanos

Tervetuliaisbonukset	35x bonus + talletusmäärä	30 vuorokautta	5 euroa
Ilmaiskierrokset	40x voitot	21 vuorokautta	5 euroa
Jatkotalletusbonukset	30x bonussumma	14 vuorokautta	5 euroa
Takaisinmaksut	Ei vaadi wageringia	7 vuorokautta	Ei rajoitusta
Erityisbonukset	25x bonusmäärä	60 vrk	10 EUR

Maksumenetelmät ja Nopeat Nostot

Tarjoamme kattavan joukon maksuvaihtoehtoja, joiden sopivat kotimaisia asiakkaita. Talletukset sujuvat välittömästi kunkin vaihtoehdoilla, ynnä kotiutukset käsitellään mitä pikaisesti turvallisuustarkistukset huomioiden. Tavallinen nostomme aika kestää 24 h verkko- menetelmillä, joka voidaan vahvistettavissa useiden käyttäjäpalauteiden pohjalta.

Tarjolla Olevat Maksutavat

• Tilisiirrot: Trustly, Zimpler sekä Sofort sallivat välittömät suomalaiset verkkopankkimaksut ei vaadita tilin luomista
• Sähköiset e-lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tuovat nopeat siirrot 12-24 h
• Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum ynnä Litecoin mahdollistavat nimettömyyden sekä hyvin ripeät maksut
• Ennakkoon ladatut kortit: Paysafecard tarjoaa varman ratkaisun heille, jotka eivät halua toivo paljastaa tilitietojaan
• Klassiset maksukortit: Visa ynnä Mastercard hyväksytään maksuihin, tosin nostot edellyttävät vaihtoehtoisen tavan

Tietoturva ja Pelaajasuojaus

Harjoitamme Curaçaon toimiluvan puitteissa, joka velvoittaa toimintaamme kunnioittamaan tiukkoja asiakassuojaus- ynnä oikeudenmukaisen toiminnan vaatimuksia. Hyödynnämme korkean tason salausta kunkin liikenteessä, se on identtinen turvallisuustaso kuten rahalaitosten sivustoilla. Tämä takaa, että asiakkaiden tiedot ja taloustiedot pysyvät varjeltuina kunkin tapauksissa.

Tietoinen pelaaminen on olennainen osa palveluamme. Esitämme pelaajille keinoja pelitoiminnan kontrollointiin, kuten maksurajoitukset, häviörajoitukset, istuntoajastimet ja itsesulkutyökalut. Yhteistyössä globaalien vastuullisen pelaamisen tahojen mukana varmistamme, jotta harrastus säilyy viihteenä ei luo ongelmia.

Palvelumme Käytännöt

Palvelumme voidaan tavoitettavissa läpi 24h livechatin, postitusosoitteen ja puhelimen kautta. Suomalainen tukemme takaa, että käyttäjät saavat neuvontaa omalla äidinkielellään ilman epäselvyyksiä. Keskimääräinen vasteaikamme pikaviestitoiminnossa kestää alittaa pari minuuttia, se voidaan vahvistettavissa asiakaspalvelujärjestelmämme tilastoista.

Asiakaspalvelutiimimme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, joiden ymmärtävät pelaamisen, maksuvaihtoehdot ja bonussäännöt perusteellisesti. Pyrimme selvittämään kunkin kyselyn jo ensisijaisella vuorovaikutuksella, ja syvällisemmät tilanteet siirtyvät heti erityisosaajillemme. Asiakkaiden kommentit ohjaa jatkuvasti tukemme parantamista korkeampaan suuntaan.

Tarjoamme lisäksi monipuolista UKK-osiota, jossa on saatavilla ratkaisut tyypillisimpiin pulmiin. Kyseinen sallii ripeän selvityksen ei vaadi pakotetta luoda kontakti asiakaspalveluun. UKK-osio ylläpidetään aina tuoreiden kyselyiden ja piirteiden myötä.