Sisällysluettelo

• Pelivalikoiman Monipuolisuus että Laatuvaatimukset
• Maksumenetelmät ning Suojausjärjestelmät
• Bonusohjelma ja Kanta-asiakasedut
• Mobiilikasinon Optimointi
• Asiakastuen Tavoitettavuus

Pelivalikoiman Monipuolisuus ja Laatukriteerit

Alustamme pelisisältö rakentuu läpimietityn kokoelman pohjalle, mihin liittyvät toimialan kärkien tarjoajien pelit ja uudet pelitoiminnot. siirry sivustolle esittää yli 3000 erilaista pelitarjontaa, jotka on ryhmitelty selkeisiin ryhmiin asiakkaiden liikkumisen sujuvoittamiseksi.

Pelivalikoimamme sisältää perinteisiä kolikkopelej, uudenaikaisia videopelejä, progressiivisia jackpot-pelejä sekä suoran klassikoita. Olemme tehneet luoneet kumppanuutta studion parissa taataksemme, miten kukin pelihanke saavuttaa korkeat RTP-kriteerit sekä rehellisen toiminnan säännöt. Yleinen palautusprosenttimme ylittää 96%, joka sijoittaa kasinomme sektorin eturiviin käyttäjien arvostaessa läpinäkyvyyttä sekä reiluja voittokertoimia.

Klassikkopelien Ominaisuudet

Livealustassamme toimii ammattimaiset pelinjohtajat, ketkä tuovat autenttista pelihenkeä heti käyttäjien näytöille. Esitämme monia rulettivariaatioita, blackjack-pöytiä erilaisilla panosrajoilla ja baccarat-pelejä sekä aloittelijoille ja veteraani käyttäjille. Verified Gaming Laboratories International (GLI) on sertifioinut ratkaisumme RNG-järjestelmät, tämä turvaa täysin satunnaisen sekä rehellisen lopputuloksen kaikilla yrityksellä.

Pelilaji
Pelilukumäärä
Tyypillinen RTP
Parhaat Tarjoajat

Slotit	2100+	96.4%	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming
Reaaliaikaiset pelit	180+	97.3%	Evolution Gaming, Ezugi
Klassikopelit	450+	98.1%	Play’n GO, Red Tiger
Jackpot-slotit	85+	94.2%	Yggdrasil, Quickspin
Vedonlyönti	Enemmän kuin 40 urheilulajia	N/A	Betradar, Kambi

Maksutavat sekä Turvallisuusjärjestelmät

Alustallamme tietoturva ei ole merkitse ainoastaan lisätoiminto vaan perustavanlaatuinen pohja. Sovellamme 256-tasoista SSL-suojausta kaikissa siirroissa, tämä merkitsee samaa suojaustasoa kuin maailmanlaajuisissa pankkijärjestelmissä. Transaktioiden käsittelyaika eroaa maksutavasta mukaan, vaan pyrimme jatkuvasti hyvin ketteriin kotiutuksiin poissa turhia odotuksia.

• Pankkimaksut: 1-3 arkipäivää prosessointi, ei transaktiokuluja meidän kasinon osaltamme
• Sähköiset lompakot: Instant-siirrot, nostot 0-24 tunnissa
• Prepaid-maksuvälineet: Heti käytettävä hyödyntäminen, ylin talletus 5000 euroa per siirtoa
• Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ning Litecoin prosessoidaan yhden tunnin aikana
• Nettimaksut: Trustly-pikamaksut ilman rekisteröintiä

Varmennusmenettely ning Vastuullisuus-tavoitteet

Seuraamme tarkkoja KYC-menettelyjä asiakkaiden tunnistamisessa. Ensimmäisen kerran maksun siirto edellyttää henkilöllisyyden todentamista virallisilla papereilla, joka suojaa niin pelaajaa ja alustaa vilpillisiltä aktiviteeteista. Vaihe tapahtuu yksinkertainen sekä asiakaspalvelumme avustaa tarvittaessa kaikkien askeleen aikana.

Bonusjärjestelmä ning Uskollisuusohjelma

Bonussysteemimme rakentuu selkeyden ja toteutettavien kierrätysten perustalle. Ensimmäinen bonuksemme tarjoaa houkuttelevan prosenttiosuuden sekä kierrätyskertoimen, mikä takaa toteutettavan voittojen nostamisen. Emme me kätkemme ehtoja mikroskoppiseen printtiin vaan esitämme kaikki bonussäännöt selkeästi ennen aktivointia.

Bonustyyppi
Arvo
Kierrätysvelvoite
Ajanjakso

Tervetuliaisbonus	100% – 200 euron asti	35x bonusrahat	30 vrk
Reload-lisäbonus	50% – 100 euron asti	30x bonusrahat	14 vuorokautta
Ilmaiskierrokset	20-200 kierrosta	40x voittosummat	7 päivää
Käteispalautus	10% joka viikko	Ilman kierrätystä	Viikoittain
VIP-eksklusiivinen bonus	Räätälöity	25x bonusarvo	Sovitaan tapauskohtaisesti

Kanta-asiakasohjelman Tasot

Olemme kehittäneet rakentaneet 5-portaisen VIP-järjestelmän, missä pelaaja etenee itsestään pelin volyymin perusteella. Kukin aste avaa lisää privilegioita, kuten ripeämmät nostot, henkilökohtaisen tukikonsultin, laajemmat kotiutusrajat ning eksklusiivisia bonustarjouksia. Korkeimmalla portaalla asiakkaat vastaanottavat kutsukortteja VIP-tapahtumiin ja yksilöityjä kampanjoita heidän pelityylin pohjalta.

Mobiilipelin Kehitys

Alustaname käy täydellisesti responsiivisella tekniikalla, joka räätälöityy automaattisesti käytettävän mobiililaitteen näytön kokoon. Käyttäjien ei tarvitse vaadi ladata erillistä ohjelmistoa, kun nettiselainten kautta pyörivä alustamme antaa saman toiminnon kuin työpöytäversio. HTML5-tekniikka varmistaa ripeän latautumisen ning vaivattoman pelattavuuden jopa hitaammilla verkkoyhteyksillä.

• Kosketusnäyttöoptimoidut käyttöliittymäelementit sujuvoittavat navigointia suppeammilla näytöillä
• Vertikaali peli takaa yksittäisen kämmenohjauksen hyödyntämisen matkapuhelimella
• Automaatioitu pelisavemerkki palauttaa pelitapahtuman keskeytyksen tapahtuessa
• Pienentynyt datan meno optimoidun koodirakenteen takia
• Kokonainen pääsy koko pelikirjastoon paitsi muutamaa vanhempaa tietokonepeliä

Tukipalvelun Tavoitettavuus

Tukitiimimme toimii ympäri vuorokauden suomenkielisellä joukolla, joka on opastettu ratkaisemaan sekä ohjelmistopohjaiset ongelmat kuin peliaktiviteettiin koskevat tiedustelut. Live-chat-toimintomme vasteaika sijoittuu yleensä alapuolelle kahden min, joka turvaa ripeän tuen kiireellisissä ongelmissa. Sähköposteihin kuitataan pahimmillaan 12 h sisällä, useimmiten kuitenkaan selkeästi nopeammin.

Lisäksi tuotamme laajaa UKK-osiointia, jossa vastataan yleisimmät kysymykset maksutavoista, bonuskriteeristä sekä järjestelmään liittyvistä vaatimuksista. Mainittu itsepalveluvaihtoehto mahdollistaa välittömän tiedon etsinnän ilman odotusaikoja. Missiomme asiakkaiden tyytyväisyyteen ilmenee lisäksi toistuvissa palautekysymyksissä, joiden avulla parannellaan palveluitamme koko ajan.